Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f6ff

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa f6ff ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website f6ff.co và các dịch vụ liên quan.

Các định nghĩa quan trọng:

• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino trực tiếp, game bài, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng f6ff.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do bạn tạo ra trên hệ thống f6ff, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
• "Số dư thực": Tiền mặt thực tế trong tài khoản, có thể rút về ngân hàng hoặc ví điện tử.
• "Số dư thưởng": Tiền thưởng từ khuyến mãi, phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi rút.
• "VNĐ": Việt Nam Đồng — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trên nền tảng f6ff.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng f6ff từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, bất kể thông qua trình duyệt web hay ứng dụng di động chính thức.

Để sử dụng dịch vụ f6ff, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật cấm tham gia cá cược và cờ bạc trực tuyến;
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân;
• Không đang trong chương trình tự loại khỏi hệ thống (self-exclusion) tại f6ff hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào;
• Có khả năng chịu rủi ro tài chính liên quan đến cờ bạc và nhận thức đầy đủ về bản chất may rủi của hoạt động này.

f6ff có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên phải cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn quy định. Việc không cung cấp hoặc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản.

3.1 Quy định đăng ký

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại f6ff. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, thay đổi địa chỉ IP hoặc sử dụng thiết bị khác — là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu). f6ff có thể từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu thông tin tài khoản không khớp với tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

3.2 Bảo mật tài khoản

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân;
• f6ff không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f6ff nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản.

f6ff hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng VNĐ.

Quy định quan trọng về rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC);
• Tài khoản nhận tiền rút phải đứng tên chính chủ của người đăng ký f6ff — không được rút về tài khoản của người khác;
• f6ff có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ/giao dịch) để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền;
• Số dư thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo từng chương trình trước khi được tính vào số dư rút tiền.

Tất cả các kết quả trò chơi tại f6ff được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc thông qua dealer người thật phát sóng trực tiếp từ studio casino được quản lý chặt chẽ. f6ff cam kết không can thiệp vào bất kỳ kết quả game nào.

5.1 Tính hợp lệ của cược

• Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch;
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván game, f6ff sẽ hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản;
• Kết quả đã được xác nhận và hiển thị trên màn hình là kết quả cuối cùng — không thể thay đổi sau đó;
• Mọi giao dịch cược đều được lưu trữ trên hệ thống và có thể truy xuất trong vòng 12 tháng.

5.2 Xử lý khiếu nại kết quả

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả game phải được gửi cho bộ phận hỗ trợ f6ff trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét. f6ff sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

f6ff cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền, cashback VIP và các giải đấu định kỳ. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác;
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (x lần) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi được phép rút;
• f6ff có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng;
• Khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời hạn được thông báo. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản;
• f6ff có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ f6ff:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ can thiệp vào kết quả game;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống một cách cố ý để thu lợi bất chính;
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp;
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên f6ff hoặc thành viên khác;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Chia sẻ tài khoản hoặc ủy quyền cho người khác chơi thay;
• Thực hiện các chiến lược cược có chủ đích nhằm lách điều kiện khuyến mãi (bonus abuse);
• Tiếp cận hoặc sử dụng dịch vụ f6ff từ các quốc gia mà dịch vụ bị cấm theo quy định pháp lý.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f6ff bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, tên thương hiệu, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của f6ff hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền đối với giao diện người dùng của f6ff để tham gia trò chơi hợp pháp. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, khai thác thương mại hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ thành phần nào của nền tảng f6ff mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f6ff không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Thua lỗ trong cá cược — đây là kết quả tự nhiên của hoạt động có rủi ro mà bạn tự nguyện tham gia;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng;
• Tổn thất do bạn tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc thiết bị của bạn bị xâm phạm;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp nền tảng game.

f6ff không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ vì mục đích bảo trì với thông báo trước khi có thể.

10.1 Do thành viên tự yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản f6ff bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, tất cả cược đang chờ xử lý phải được giải quyết và số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký (sau khi trừ đi số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện).

10.2 Do f6ff chủ động

f6ff có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

f6ff coi trách nhiệm xã hội và phúc lợi của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên để giúp thành viên kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn cược tự nguyện: Đặt hạn mức cược hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong cài đặt tài khoản;
• Tự loại (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào;
• Thời gian chơi: Cài đặt cảnh báo khi bạn chơi quá thời gian cho phép trong một phiên;
• Thực tế kiểm tra: Xem tổng thống kê thắng/thua của bạn trong một khoảng thời gian bất kỳ để có cái nhìn khách quan.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề nghiện cờ bạc, vui lòng tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của f6ff.

f6ff có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f6ff sau khi Điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Ngày cập nhật cuối cùng của tài liệu này là: 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Đối với mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này, thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ f6ff qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên website f6ff.co, hoạt động 24/7;
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Giờ hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 00:00 đến 24:00.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.